CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA

(Aggiornamento 09 giugno 2017)

Salumificio Zironi & C. Srl è titolari del sito web shop.salumificiozironi.it (di seguito denominato Sito)

Le presenti Condizioni di Utilizzo disciplinano le www.salumificiozironi.itrelazioni commerciali esistenti tra i proprietari e l’autore dell’ordine i cui dati personali sono indicati nel modulo di registrazione e nel modulo d’ordine. Qualsiasi condizione formulata dal Cliente non conforme alle presenti Condizioni di Utilizzo sarà ritenuta non valida. Le presenti Condizioni di Utilizzo potranno subire tutte le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge.

Con il presente contratto, Salumificio Zironi offre i beni ed i servizi scelti dal Cliente nel modulo d’ordine, da considerarsi parte integrante del contratto.
Il contratto stipulato tra Salumificio Zironi e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Salumificio Zironi. www.salumificiozironi.it. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione e accettato in ogni sua parte, tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, l’offerta delle specifiche dei prodotti, e le presenti Condizioni di Utilizzo nella loro interezza.

Il Cliente dichiara di non avere inserito nel modulo d’ordine dati falsi o di fantasia, e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. Salumificio Zironi si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione ed abuso. Gli obblighi assunti dal Cliente nel presente articolo nonché la garanzia del buon fine di pagamento effettuato dal Cliente, hanno carattere essenziale per L’Azienda, che si riserva il diritto, in caso di inadempimento di uno dei suddetti obblighi, di risolvere il contratto di diritto, fatto salvo l’eventuale diritto al risarcimento del danno.

Registrazione al Sito

La registrazione al Sito è obbligatoria. E’ possibile effettuare un ordine solamente registrandosi al Sito.

Nella fase di registrazione il Cliente deve fornire pochi dati personali, necessari alla gestione dei suoi ordini on line, e indicare un indirizzo e-mail e una password che gli consentiranno di accedere al carrello per effettuare acquisti sul Sito, con massima riservatezza e tranquillità.

Dopo la registrazione, il Cliente riceve una e-mail di conferma, a seguito della quale potrà accedere al carrello del Sito effettuando il Login inserendo l’indirizzo e-mail e la password indicate nel modulo di registrazione. La registrazione va effettuata solo la prima volta, poi il Cliente potrà accedere al proprio carrello usando gli stessi dati di Login.

Prezzi in catalogo

Tutti i prezzi inseriti sul Sito, nella colonna relativa del catalogo, sono da intendersi indicati a pezzo ed IVA inclusa. Salumificio Zironi si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, tuttavia i prezzi fatturati sono quelli in vigore al momento dell’ordine. In caso di divergenza tra tariffa indicata e in vigore al momento dell’ordine del Cliente, a causa di un errore di battitura, edizione o calcolo sul Sito, prevarrà la tariffa in vigore. Il Cliente potrà tuttavia annullare il suo ordine segnalandoci il problema.

Pesi variabili dei prodotti

Tutti i prodotti stagionati o cotti hanno peso variabile e in alcuni casi possono subire leggero calo peso.
Il peso indicato a video è il peso medio rispetto al quale ci potrà essere uno scostamento in alto o in basso del 10 %.

Modalità di Acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito al momento dell’inoltro dell’ordine.

Il modo più rapido per realizzare un ordine è tramite internet (on-line), accedendo al proprio carrello spesa mediante i dati (E-mail e Password) di registrazione al Sito. Questo metodo di acquisto richiede pertanto la registrazione al Sito.

La corretta ricezione dell’ordine viene confermata da Salumificio Zironi mediante un messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica (e-mail) comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterà un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in tutte le successive comunicazioni con Salumificio Zironi, e riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni ai contatti riportati nel suo modulo di registrazione o sulla e-mail stessa di conferma.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Salumificio Zironi garantisce tempestiva comunicazione al Cliente sempre tramite e-mail oppure telefonicamente.Se i prodotti ordinati non dovessero essere disponibili dopo l’ordine del Cliente, l’Azienda invierà una e-mail al Cliente comunicandogli la indisponibilità del prodotto e proporgli di annullare o modificare il suo ordine.

Modalità di Pagamento

Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto.
Le modalità di pagamento dei prodotti accettate sono:

  • Pagamento con Carta di credito

Circiuti accettati: X-PAY:
CartaSì
Visa
Mastrecard
Maestro
PostePay

  • Pagamento in Contrassegno

Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti, ed è applicabile solo per importi non superiori a 999,00 Euro.

Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all’importo dell’ordine (non è prevista la restituzione del resto); non si accettano pagamenti con Assegni o Bollettini Postali.

Il sovrapprezzo previsto per il contrassegno è 2,50 Euro.

Accettazione ed evasione dell’ordine

Salumificio Zironi si riserva di accettare solo gli ordini provenienti da soggetti in possesso di Codice Fiscale e/o Partita IVA e che abbiano compiuto la maggiore età.

L’Azienda si riserva il diritto di rifiutare l’ordine anche nei seguenti casi: spedizioni presso Caselle Postali; fornitura di dati anagrafici non reali o errati; precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di titolarità; iscrizione nell’elenco dei protesti; assoggettamento a procedure concorsuali ed in ogni altro caso di incompatibilità con gli interessi economici e le politiche aziendali di titolarità.

Spedizione e consegna dei prodotti, contestazioni e resi prodotti

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo particolari promozioni messe in atto sul Sito. Durante la procedura di ordine on-line, il software provvederà al calcolo automatico dei costi di spedizione in base al peso totale della merce ordinata, al Paese e Zona di appartenenza, al metodo di pagamento e al tipo di spedizione prescelti. Il Cliente ha quindi la possibilità di conoscere da subito il costo della spedizione e decidere se confermare o meno l’ordine.

L’Azienda si riserva almeno due giorni lavorativi per espletare tutte le operazioni di reperimento merce, impacchettamento e pratiche amministrative necessarie. A questi due giorni va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, questi ultimi variano in dipendenza del corriere che verrà utilizzato e del luogo di consegna.

All’indirizzo di consegna indicato nell’ordine è necessario che, negli orari di consegna, il cliente o un suo incaricato sia sempre presente per il ritiro del pacco, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne.

Il corriere recapiterà il pacco direttamente all’indirizzo indicato nell’ordine. In caso di assenza del destinatario il corriere aprirà una giacenza e la segnalerà. Tenterà poi di riconsegnare il pacco nei giorni successivi. Per concordare i tempi di consegna il cliente acconsente che il proprio numero di telefono anche cellulare venga indicato sui documenti di trasporto.
L’azienda si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal Cliente a mezzo Corriere, presso l’indirizzo dallo stesso specificato in fase di registrazione dei dati dell’ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata all’Azienda in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • il numero dei colli (numero di pacchi) consegnati corrisponda al numero colli indicati nel documento di trasporto;
  • il pacco, che risulti integro, non danneggiato, non manomesso, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo e fascette).

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al trasportatore del corriere che effettua la consegna, in mancanza di queste, la merce sarà considerata consegnata correttamente, infatti una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto:

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:

  • esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere nell’apposito spazio, “Accetto con diritto di riserva”, descrivendo per iscritto in maniera dettagliata la natura del danno riscontrato, dopo aver aperto il pacco alla presenza del trasportatore del corriere;
  • respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

Nei casi in cui il Cliente accetti con riserva oppure rifiuti la consegna, è pregato di informare Salumificio Zironi scrivendo a info@salumificiozironi.it

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate a mezzo email all’indirizzo info@salumificiozironi.it entro e NON oltre 2 giorni dal ricevimento della merce.

Esonero da responsabilità

Nonostante la cura e l’attenzione messa in ogni singola fase di lavoro, l’Azienda potrebbe incorrere in alcune imprecisioni o errori, tecnici, di fatto o di carattere tipografico.

Il Cliente solleva Salumificio Zironi da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento di tali dati.

Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito, né per i danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

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Assistenza Clienti

Per eventuali richieste, fatture, reclami, informazioni o problemi, potete contattare il Contact Center all’indirizzo di posta elettronica info@salumificiozironi.it

Normativa vigente

Il contratto di vendita tra il Cliente e titolarità s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia civile e penale derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza il Foro competente sarà quello del comune di residenza o domicilio del titolare di titolarità.